jk77 — গোপনীয়তা নীতি

jk77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণরূপে আপনাকে সেরা সেবা প্রদান ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

jk77 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন যাচাই করা, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই ও অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• সাপোর্ট প্রদান: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে বাংলা ভাষায় সহায়তা করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও আপডেটের বিষয়ে ইমেইল বা SMS পাঠানো — যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন।

jk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য রক্ষা পায়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: jk77-এর প্রতিটি কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতিতে প্রশিক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

jk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

jk77 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য এগুলো আবশ্যক।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয়, কোথায় ত্রুটি ঘটছে তা বিশ্লেষণ করতে। সংগৃহীত তথ্য বেনামী এবং সমষ্টিগত।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে — যেমন থিম পছন্দ, বাংলা ভাষা নির্বাচন ইত্যাদি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

jk77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

• জানার অধিকার: jk77 আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ ূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

jk77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান জক্ক77 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক লেনদেনের সময় আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়।

• পেমেন্ট কার্ড তথ্য: জক্ক77 সার্ভারে কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে।
• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash ও Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের ইতিহাস: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• সন্দেহজনক লেনদেন: কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাব এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পদক্ষেপ নেব।

jk77 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের জন্য পরিচালিত। তবে গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি অবকাঠামোর কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
• তথ্য গ্রহণকারী দেশের পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন রয়েছে কিনা তা যাচাই করা হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডারের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব মার্কেটিং বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

jk77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা সর্বদা এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ jk77.tech/privacy-policy ঠিকানায় প্রকাশিত রাখব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। jk77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত ও দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।